REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ DOSTĘPNEJ POD ADRESEM URL WWW.APTEKAODSERCA.PL (REGULAMIN)
I. PREAMBUŁA
1. Niniejszy dokument stanowi Regulamin (dalej: „Regulaminem”), o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024 r. poz. 1513 t.j. z późn. zm.) określa warunki dostępu i korzystania ze Strony Internetowej publikowanej pod adresem URL: www.aptekaodserca.pl.
Strona Internetowa działa na zasadach określonych w Regulaminie.
2. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania ze Strony Internetowej zobowiązany jest do akceptacji oraz przestrzegania Regulaminu, bez ograniczeń i zastrzeżeń.
3. W przypadku niewyrażenia zgody na warunki określone w Regulaminie należy zaprzestać korzystania ze Strony Internetowej.
II. DEFINICJE
1. Strona Internetowa – serwis internetowy służący do świadczenia Usług Elektronicznych, prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.aptekodserca.pl. Za pośrednictwem Strony Internetowej Usługodawca dostarcza Użytkownikowi treści o tematyce związanej z działalnością Usługodawcy.
2. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usług Elektronicznych dostępnych w ramach strony internetowej.
3. Usługodawca – podmiot udostępniający Stronę Internetową – Od Serca S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Eustachego Tyszkiewicza 13 U.3, wpisana do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 947801, kapitał zakładowy wpłacony 113 736,00 zł.
4. Adres Kontaktowy – adres dostępny na Stronie Internetowej www.aptekaodserca umożliwiający Użytkownikowi bezpośredni kontakt z Usługodawcą. Usługa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną, umożliwiający przesłanie Usługodawcy przez Użytkownika wiadomości elektronicznej za pośrednictwem e-maila.
5. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Strony Internetowej w postaci:
– Adresu Kontaktowego,
– Formularza kontaktowego,
– Mapy Aptek,
– Publikacji opinii,
– Publikacji ofert pracy i możliwości aplikowania.
6. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą oraz Użytkownikiem o świadczenie Usługi Elektronicznej.
III. ZASADY KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ
1. Usługodawca zapewnia dostęp do zawartości Strony Internetowej zgodnie Regulaminem.
2. Zawartość i dane publikowane na Stronie Internetowej skierowane są do właścicieli aptek lub punktów aptecznych i mają charakter wyłącznie informacyjny.
3. Użytkownicy mogą korzystać z dostępu i usług oferowanych na Stronie Internetowej, pod warunkiem, że uprzednio zapoznają się z treścią Regulaminu, zaakceptują jego treść oraz będą przestrzegać postanowień Regulaminu przez cały okres korzystania ze Strony Internetowej.
4. Usługodawca prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Strony Internetowej, zapewniając poprawność jej działania. Usługodawca nie gwarantuje stałej dostępności Strony Internetowej, jak również jej bezbłędnego funkcjonowania.
5. Zakazane jest publikowanie lub przesyłanie przez Użytkownika treści zakazanych przez prawo lub naruszające zasady współżycia społecznego.
IV REKLAMACJE
5. Wszelkie zastrzeżenia i uwagi dotyczące funkcjonowania Strony Internetowej oraz świadczenia przez Usługodawcę Usługi Elektronicznej za pośrednictwem Strony Internetowej można zgłaszać pocztą na adres Usługodawcy lub na adres e-mail: biuro@aptekaodserca.pl Zgłoszenie reklamacyjne, które umożliwia zidentyfikowanie Użytkownika oraz przedmiotu reklamacji, skierowane do Usługodawcy zostanie rozpatrzone w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Zgłaszający otrzyma odpowiedź taką samą drogą jak złożył reklamację, chyba że w treści zgłoszenia reklamacyjnego zastrzegł inną formę otrzymania odpowiedzi.
6. Usługodawca w treści rozstrzygnięcia zgłoszenia reklamacyjnego, które jest przekazywane Użytkownikowi jednoznacznie wskazuje co do uwzględnienia lub nieuwzględnienia żądań reklamacyjnych.
7. Zgłoszenie reklamacyjne, którego treść nie pozwala na zidentyfikowanie Użytkownika przez Usługodawcę pozostanie bez rozpatrzenia, o ile Użytkownik, po uprzednim wezwaniu przez Usługodawcę do uzupełnienia braków formalnych treści zgłoszenia nie uzupełni.
8. Usługodawca wzywa Użytkownika do uzupełnienia braków formalnych w zgłoszeniu reklamacyjnym w ciągu 7 dni licząc od daty przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego.
V WYMOGI TECHNICZNE
1. W celu korzystania z Strony Internetowej urządzenie Użytkownika powinno spełniać następujące wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
a) urządzenie powinno mieć stały dostęp do Internetu w celu wyświetlenia zawartości Strony Internetowej,
b) posiadać przeglądarkę internetową, tj. oprogramowanie służące do przeglądania treści dostępnych w sieci Internet, w wersji wspieranej przez dostawcę oprogramowania,
Strona Internetowa nie wymaga żadnych szczególnych właściwości urządzenia końcowego Użytkownika,
c) posiadać adres poczty elektronicznej e-mail.
V. ZAWIERANIE I ODSTĘPOWANIE OD UMOWY
1. Umowa na Świadczenie Usług zawierana jest pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem każdorazowo z chwilą wejścia przez Użytkownika na Stronę Internetową i skorzystania z Usługi Elektronicznej.
2. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Strony Internetowej i zaprzestania korzystania z Usługi Elektronicznej przez Użytkownika. Rozwiązanie umowy nie wymaga dodatkowych oświadczeń ze strony Użytkownika oraz Usługodawcy.
VI. OCHRONA DANYCH UŻYTKOWNIKÓW
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników korzystających ze Strony Internetowej jest Od Serca S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Eustachego Tyszkiewicza 13 U.3.
2. We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt na adres siedziby Administratora lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@aptekaodserca.pl
3. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Administratora w celu realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na podstawie Regulaminu.
2. Szczegółowe informacje na temat sposobu gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Administratora znajdują się w Polityce Prywatności.
2. Strona Internetowa nie korzysta z plików cookies, z wyjątkiem plików niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania i zapewnienia jej bezpieczeństwa.
VII. POSZANOWANIE WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
1. Poszczególne elementy Strony Internetowej (tekstowe, graficzne, zdjęcia i inne), są przedmiotem autorskich praw majątkowych lub innych praw własności intelektualnej, przysługujących Usługodawcy bądź osobom trzecim i jako takie podlegają ochronie prawnej na podstawie właściwych przepisów prawa.
2. Niedopuszczalne jest korzystanie ze Strony Internetowej w zakresie wykraczającym poza użytek dozwolony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Regulaminem. Użytkownik ma prawo kopiować i drukować dane zawarte na Stronie Internetowej jedynie pod warunkiem niekomercyjnego wykorzystania w celach informacyjnych.
VIII. ZMIANA WARUNKÓW KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania modyfikacji Regulaminu w dowolnym momencie obowiązywania, zamieszczając zaktualizowaną wersję na Stronie Internetowej.
2. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, tj.:
a) zmiana obowiązujących regulacji prawnych lub ich wykładni przez uprawnione organy państwa,
b) wydanie przez uprawniony organ wytycznych, decyzji administracyjnej lub wyroku wiążącego Usługodawcę,
c) zmiana zakresu świadczonych usług oraz dostępnych w ramach Strony Internetowej funkcjonalności.
3. O każdej zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi Użytkowników na Stronie Internetowej z czternastodniowym wyprzedzeniem.
2. Dalsze korzystanie ze Strony Internetowej jest równoznaczne z akceptacją zmienionej treści Regulaminu.
IX. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Gdyby którekolwiek z postanowień Regulaminu było lub miało stać się nieważne lub bezskuteczne, pozostała część Regulaminu pozostaje ważna. Strony zastąpią nieważne lub bezskuteczne postanowienie innym, które możliwie najwierniej odda zamierzony cel.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 19.05.2024